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因為螢幕完全平面與傳統圓弧曲面映像管不同，以前我們看圓弧曲面的傳統電視習慣所以視覺感覺有些不同，另外液晶電視畫面是16:9的畫面，相較傳統電視4:3的畫面看起來當然有所不同，覺得人物矮小ㄧ點。
電漿顯示面板（Plasma Display Panel）的基本原理是將特殊的氦或氖之混合惰性氣體，壓縮封存在兩片相距0.1mm的玻璃電路板間，而每一電路板均有一透明電極；當施加電壓於這兩個電極時，便會引起放電而產生紫外線光。當紫外線光作用於玻璃基板上的螢光物質，接著會釋放出紅、綠、藍（R/G/B）三原色光，進而形成彩色影像。
現有的電視均是類比系統，目前現有的電視只能接收類比的節目訊號，有線電視系統已有部分已經在試播數位訊號節目了，但必需有系統的數位盒才能看的到高畫質，但若接上無線電視的天線，依然可以收看到免費的無線數位台，只是台數少。
這是種“正常現象“，因為“冷縮熱脹“作用，導致塑膠機殼滑動，而發出聲響。
按【一般電視/有線電視】鍵，切換到“有線電視“便可秀出全頻道。該頻道的頻率太弱，以致使搜尋不到。（連絡第四台或調整天線。
目前市面上一般電視全部都是採用類比線路設計，且目前市面上的倍頻電視接收第四台類比節目訊號時，畫面會較柔和，除非您家的第四台訊號較弱，可請第四台調整加強訊號，會改善。
這是正常現象。冰箱美背式設計會使兩側的溫度約45℃上下，熱感有溫度但不致燙傷。舊式的冰箱散熱器裝在冰箱後，美背式冰箱新式散熱系統在冰 箱兩側及底部，全面環繞式系統設計，具有擴大散熱面積及均勻散熱之功效，大幅提高散熱及冷卻效率，冰箱冷得更快、更省電。
若冰箱置於死角且通風不良之處，將導致水分無法蒸發，請將冰箱移置通風良好處，且四周勿置雜物堵塞。
1、冰箱應放在通風良好的場所，以免在啟動時，接觸到瓦斯氣體而產生危險。 2、冰箱應與周圍保持10公分以上的距離，保持良好的通風，才能更省電。 3、冰箱前後腳高度最好保持前面比後面高2mm以下門能自動關閉。
1.不要將食物堵在冷氣出風口，以免造成冷氣不冷與食物腐敗。2.溶劑、殺蟲劑等高可燃性物品，請勿靠近冰箱使用。3.冰箱頂部勿放置易碎物品，以免因物品掉落而造成意外。4.熱時請待冷卻時再放入，以免影響冷度。5.冰箱門應確實關緊。6.想好要拿的東西，再開冰箱，可節省電費。
1.不要開關冰箱，冷藏室在2～3小時內、冷凍室在1～2小時內食物都不會變質。2.在停電前先把冷藏室溫度調到「強」的位置，以維持冰箱內部低溫。
1.冰箱沒有運轉時，可先觀察一小時，若有再啟動應是冰箱正在除霜。2.若超過一小時能無啟動聲音，但電正常時，可能是壓縮機壞了，或儲雙系統故障。
這是冷媒於銅管中流動的聲音,屬正常現象。
1.將曬乾的泡過的茶葉或咖啡渣,蘇打粉 用吃完的。布丁空盒盛裝放入冰箱進出風口可有效去除味。 2.將炸完資的檸檬放在冰箱內,可當天然除臭劑。3.先用水清洗一下，再放入切片的檸檬或木炭。
當您有電器故障或維修保養相關問題，趕快致電至各區維修服務站 登記維修，說明家電維修種類及問題情形，本公司各區家電維修服 務站，將會在第一時間內，派遣專業維修技術人員至現場進行維修服務。
若您家電故障需報修，請先準備下列幾項資訊，提供給登記維修的客服人員，以節省您的寶貴時間。
維修項目：電視、冰箱、冷氣、洗衣機、烘衣機、除濕機。
◆技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用400元。
1 Q1.全平面電視螢幕感覺有些凹陷，為什麼?
因為螢幕完全平面與傳統圓弧曲面映像管不同，以前我們看圓弧曲面的傳統電視習慣所以視覺感覺有些不同，另外液晶電視畫面是16:9的畫面，相較傳統電視4:3的畫面看起來當然有所不同，覺得人物矮小ㄧ點。
2 Q2.何謂多媒體電漿顯示器？
電漿顯示面板（Plasma Display Panel）的基本原理是將特殊的氦或氖之混合惰性氣體，壓縮封存在兩片相距0.1mm的玻璃電路板間，而每一電路板均有一透明電極；當施加電壓於這兩個電極時，便會引起放電而產生紫外線光。當紫外線光作用於玻璃基板上的螢光物質，接著會釋放出紅、綠、藍（R/G/B）三原色光，進而形成彩色影像。
3 Q3.倍頻電視與現有電視CATV有什麼差別?
現有的電視均是類比系統，目前現有的電視只能接收類比的節目訊號，有線電視系統已有部分已經在試播數位訊號節目了，但必需有系統的數位盒才能看的到高畫質，但若接上無線電視的天線，依然可以收看到免費的無線數位台，只是台數少。
4 Q4.電視機長時間開機時，偶會發出“答答聲“這是什麼現象？
這是種“正常現象“，因為“冷縮熱脹“作用，導致塑膠機殼滑動，而發出聲響。
5 Q5.電視機有某些頻道無法收看？該如何解決呢？
按【一般電視/有線電視】鍵，切換到“有線電視“便可秀出全頻道。該頻道的頻率太弱，以致使搜尋不到。（連絡第四台或調整天線。
6 Q6.為何倍頻電視接收第四台節目訊號時，畫面會比目前的一般電視差?
目前市面上一般電視全部都是採用類比線路設計，且目前市面上的倍頻電視接收第四台類比節目訊號時，畫面會較柔和，除非您家的第四台訊號較弱，可請第四台調整加強訊號，會改善。
7 Q07.冰箱外側周圍為什麼會發熱呢？
這是正常現象。冰箱美背式設計會使兩側的溫度約45℃上下，熱感有溫度但不致燙傷。舊式的冰箱散熱器裝在冰箱後，美背式冰箱新式散熱系統在冰 箱兩側及底部，全面環繞式系統設計，具有擴大散熱面積及均勻散熱之功效，大幅提高散熱及冷卻效率，冰箱冷得更快、更省電。
8 Q08底座的蒸發盤（積水盤）溢水?
若冰箱置於死角且通風不良之處，將導致水分無法蒸發，請將冰箱移置通風良好處，且四周勿置雜物堵塞。
9 Q09.如何正確地放置擬的冰箱：
1、冰箱應放在通風良好的場所，以免在啟動時，接觸到瓦斯氣體而產生危險。 2、冰箱應與周圍保持10公分以上的距離，保持良好的通風，才能更省電。 3、冰箱前後腳高度最好保持前面比後面高2mm以下門能自動關閉。
10 Q10.使用上的注意事項:
1.不要將食物堵在冷氣出風口，以免造成冷氣不冷與食物腐敗。2.溶劑、殺蟲劑等高可燃性物品，請勿靠近冰箱使用。3.冰箱頂部勿放置易碎物品，以免因物品掉落而造成意外。4.熱時請待冷卻時再放入，以免影響冷度。5.冰箱門應確實關緊。6.想好要拿的東西，再開冰箱，可節省電費。
11 Q11.如果突然停電時:
1.不要開關冰箱，冷藏室在2～3小時內、冷凍室在1～2小時內食物都不會變質。2.在停電前先把冷藏室溫度調到「強」的位置，以維持冰箱內部低溫。
12 Q12.冰箱突然不動時怎麼辦?
1.冰箱沒有運轉時，可先觀察一小時，若有再啟動應是冰箱正在除霜。2.若超過一小時能無啟動聲音，但電正常時，可能是壓縮機壞了，或儲雙系統故障。
13 Q13.當冰箱有水流聲時:
這是冷媒於銅管中流動的聲音,屬正常現象。
14 Q14.冰箱除臭的方法有哪些
1.將曬乾的泡過的茶葉或咖啡渣,蘇打粉 用吃完的。布丁空盒盛裝放入冰箱進出風口可有效去除味。 2.將炸完資的檸檬放在冰箱內,可當天然除臭劑。3.先用水清洗一下，再放入切片的檸檬或木炭。
當您有電器故障或維修保養相關問題，趕快致電至各區維修服務站 登記維修，說明家電維修種類及問題情形，本公司各區家電維修服 務站，將會在第一時間內，派遣專業維修技術人員至現場進行維修服務。
若您家電故障需報修，請先準備下列幾項資訊，提供給登記維修的客服人員，以節省您的寶貴時間。
維修項目：電視、冰箱、冷氣、洗衣機、烘衣機、除濕機。
◆技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用400元。